1. 你們的墻衣是用什么材料做的？
天然植物纖維（木纖維 棉纖維 竹纖維 大豆纖維 紡織纖維）
2. 看起來好像是用毛線、紙、塑料做的??？
本公司絕對不添加毛線、紙和塑料，植物纖維用肉眼看類似于毛線。
3. 這種材料環保嗎？有沒有氣味？
植物纖維本身就是環保的材料，我們在施工中沒有任何味道。
4. 產品有沒有檢測？檢測是否真實有效?
本公司產品經過國際SGS機構的RosH指令的檢測，16項有害物質的檢測結果均為未檢出，證明我公司產品環保無毒。
5. 價格貴不貴？
比乳膠漆的價格略貴一點，和中低檔墻紙、液體壁紙的價格差不多。
6. 你們用的是什么膠粉？
果凍膠及其他水溶性植物膠。
7. 墻衣是否具有防靜電功能？
原材料已經過防靜電處理，碰觸不產生靜電。
8. 浮雕的表面粘上灰塵怎么辦？
已經過防靜電處理的墻衣本身不會吸住灰塵，偶有粘上的也可以用雞毛撣子或者軟毛刷輕松去掉。
9. 墻衣是否具有防火功能？
我們的材料不防火，但是上墻后有阻燃效果，達到國家B1級標準。
10. 有沒有隔熱或者保溫的效果？
材料有吸熱、吸濕、散熱和保溫的效果，可以一定限度的調節室內濕度。
11. 墻衣潑水會不會掉下來？
原則上潑水后的墻衣是不會掉下來的，只要你不刻意破壞它，干透后的效果和之前一樣，這也是墻衣的獨特回復功能。
12. 會不會掉毛？
只要不是刻意的去破壞它的結構，我公司的產品本身是不會掉毛的。
13. 能不能隔音?
因為材料本身是柔軟、厚實且表面凹凸不平的，可以有效的吸收聲波并抑制聲波的反彈，所以具有吸音的效果
14. 施工時間長不長？
一般墻面每小時刻意做到5個平方，若異形墻面施工就要按照造型的困難度決定。
15. 墻面需要如何處理才能施工？
墻面最基本的要求是施工底層一定要牢固，墻體本身有起鼓、脫落、風化、硝化或者嚴重霉斑等問題的需要嚴格處理后才能施工，需要使用膩子打底的墻面不得使用劣質膩子或者膠水，石膏板、木芯板必須通過防水處理，玻璃就可以直接滾涂。
16. 你們施工完會不會影響我家的地板和家具？
本產品是水性的環保材料，施工的時候不僅僅沒有任何氣味，也不會有任何揮發性有害物產生，所以不會發生任何不良的化學反應，材料即使掉在地板上了，用干抹布一擦就干凈了
17. 墻衣施工完成后多久才能干透？
這是根據當時的空氣濕度、通風狀態和日常溫度決定的，夏天大概需要24小時，冬天大概需要3-4天。
18. 潮濕、發霉的墻面能不能做墻衣？
可以做墻衣，它的透氣性相當好，但需要在施工墻衣前把霉斑處理干凈。
19. 干透后會不會返潮？
墻衣干透后會在房間空氣濕度大的時候吸收空氣中的游離水分，在濕度低的時候釋放吸收的水分，并還原自己的性狀，這本身是墻衣調節室內濕度的一種能力。
20. 墻衣做在墻上能用多久？
墻衣就像衣服一樣，只要你的墻不會壞，它在墻面上的使用期就能隨之延長，一般來說墻衣材料本身的老化壽命在10年以上。
21. 墻衣刮傷、破損、涂鴉后如何處理？
出現這些情況后，首先應該將損壞的部分用干凈的水噴濕，等待損壞部分柔軟后用刮板取下，滾涂上相同的材料即可，若損壞面積過大，施工難度高，應聯系當地專賣店，由專賣店實地評估后安排專業人員處理。
22. 時間長會不會變形、變色？
一般情況下不會變形，產品帶有柔韌性，具有極強的拉伸和收縮能力。采用不同顏色的植物纖維合成的墻衣，產品在室內是不會變色的。
23. 太陽或紫外線照射會不會產生變化？
直接長期的照射，產品會有一點褪色。不要將產品做在室外，盡量避免強烈陽光的長時間直射。
24. 會不會吸附油煙？吸附后如何清洗？
墻衣里面具有一定程度的孔隙，在油煙區域會很容易吸附油煙。因為油煙具有極強的滲透性能和侵蝕性能，任何產品吸附油煙后都不利于清洗，所以墻衣也應該盡量避免做在油煙區域。
25. 在什么條件下墻衣會顯得比較靚麗？
因為墻衣具有不同的花色和特殊效果，不同的墻衣會在不同的光線下顯現自己獨特的效果，所以在選購產品的時候應該詢問專賣人員，通過合理的燈光布置和搭配，達到更加絢麗的裝飾效果。
26. 當天氣變化時是否會有某些影響？
由于墻衣的保護，對于室內溫度會有一定的隔絕作用，這一點在室內滿涂的時候特別明顯，所以墻衣能一定程度的穩定室內溫度。墻衣本身具有調節濕度的能力，也具有收縮的能力，所以溫度的變化不會影響到墻衣并本身。
27. 如果我對某次施工不滿意怎么辦?
涂裝好的墻衣，在干燥后感覺不喜歡，可以噴濕水后用專用的工具取下來，滾涂到其他地方，所以墻衣是可以重復使用的。但是墻衣在重復使用的過程中可能會造成某些難以避免難以預料的損壞，所以請客戶在選擇墻衣花色的時候仔細選擇自己中意的產品。
28. 你們產品比油漆、墻紙、液體壁紙有何區別?
區別很大，油漆環保性不足，沒有浮雕效果，墻紙時間長會因為溫度和濕度的問題產生開裂、翹邊的現象，液體壁紙對墻面的要求很高，施工難度大，且不環保，弄臟、破損后很難修復。
29. 你們的產品在施工基材上有沒有什么要求?都能做在什么地方？
我們的產品可以在玻璃、瓷磚、鋼鐵、木板、石膏板、塑料板等基材上使用，對基材的要求就是干燥、牢固、盡量是白色底，木板和石膏板要做防水處理，其他不用。
30. 外墻、吊頂、地板、廚房、衛生間、陽臺、窗臺、門、衣柜、桌面能做嗎？
墻衣不建議做在容易反復磨損的表面、有大量油煙的表面、經常有水積蓄的表面，也應避免強烈強光直射和雨水沖刷的表面。它的主要用途是內墻裝飾。
31. 賓館、酒店、桑拿房、餐館及其他公共場所可以做嗎？
只要是干燥且牢固的場所都可以做墻衣，因此不建議做在桑拿房。我們有很多工程都是做在大型豪華場所及公共場所，比如賓館、酒店、餐館、影院等。
32. 裝修好的酒店等公共場所施工方不方便？
很方便，裝修好的場所可以合理安排施工次序，因為沒有任何氣味和污染，所以墻衣可以在酒店等公共場所營運的同時施工，不用為施工長時間的停業，以減少不必要的損失，同時，墻衣也能在已經裝修完畢并使用的住家施工。
33. 能做圖案嗎？造型的墻面上能施工嗎?
可以做任何抽象性的圖案，任何造型的墻面都能做墻衣，因為我們的墻衣是柔軟且無接縫的，只會因為不同的要求帶來不同的施工難度，但不會造成無法施工的情況。
34. 酒柜的邊框、柱子和造型的邊角能不能做?
可以做，各種邊框邊角只會造成施工難度的提升，需要用工具一點一點的精細施工。
35. 陰陽角能不能做成直角？
可以做成直角，做成直角對施工人員有一定要求，需要施工人員熟悉產品熟悉施工工藝和細節處理工藝。
36. 需要取下墻衣的時候應該如何取下？
若需要取下墻衣很簡單，用噴水壺將需要取下的地方大量噴水，等待產品完全軟化后，用刮板輕輕刮下來。
37. 取下墻衣后是否會損壞墻面？
墻衣在被大量的水泡軟后，膠體會軟化和溶解，然后就能很輕松的取下來，不會對墻面造成太大的損傷。
38. 顏色可以定做嗎?
如果客戶想要定做自己的顏色，公司可以考慮加工生產，前提是必須有一定的批量，在客戶可以和我們的各地銷售人員聯系，通過公司論證后決定。
39. 我是否能自己施工，DIY行不行?
墻衣的施工是相當簡單的，首先用自來水將產品稀釋，用手把產品充分的攪拌均勻后，將混合好的產品至于墻面，用我們的專用滾筒將產品滾涂均勻，陰陽角處用刮板收平收直，所以墻衣可以很輕松的實現DIY。建議想要體驗墻衣DIY的客戶和當地銷售人員溝通，在專業人員指導后施工。
40. 需要什么工具和輔助材料？
墻衣施工只需要刮板、專用滾筒、水桶這些工具，而且這些工具都是可以重復使用的，輔助材料只需要干凈的自來水即可，不需要額外的費用和材料。
41. 剩余材料如何處理？
沒有做完的材料可以用塑料帶將其包裝起來并封好，等待下次有相同顏色的時候使用，或者平攤在硬塑料上置于通風并有陽光直射的地方，曬干后儲藏于倉庫。
42. 產品能不能任意搭配?
使用我公司的產品，可以任意搭配，不會對產品性能有任何影響，不過需注意，搭配后的產品顏色會有變化。
43. 面積大有沒有折扣？
我們公司會不定期舉行促銷活動，詳情請咨詢當地經銷商。
44. 能不能按自己想法在產品內添加其它材料？
為了保證用戶的健康和安全，本公司一律不允許客戶在產品里面添加任何材料，如有違反操作，造成的后果本公司概不負責。敬請客戶遵守施工手冊施工。
45. 一包材料能做幾個平方？有多重？會不會有缺斤少兩的情況？
本公司產品一律1Kg包裝，施工面積約4個平方，具體需根據現場要求決定。
